İade Hakkı Olmayan Ürünler

1. Müşterinin kullanımından kaynaklanan ürün değeri düşüşü 2. Ürün satıldıktan sonra iade edilip satıcıya geri dönene kadar, değerinin düşebileceği ve satılamayacak duruma gelebileceği ürünler. (Tarım ve deniz ürünleri) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (Külçe, Ziynet Altın/Gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb.) 3. Kopyalanması mümkün olan ürünlerin paketinin açılması (yazılım, DVD vb.). Müşteri tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve kaset vb.), basılı ürünler (kitap, dergi vb.) ile yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri. 4.Tüketicinin özel olarak ürettirip satın aldığı ürünler veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler.

5. Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler. İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu, ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır. 6. Tatil kategorisinden satın alınan otel, yurtiçi/yurtdışı turlar, gezi ve uçak bileti gibi ürün ve hizmetler. Bu ürün ve hizmetlerin iptal/iadesi satıcı acente uygulaması doğrultusunda yapılır. 7. Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.