İnternet Alışverişinde En Çok Hangi Sorunlar Yaşanıyor?

econsumer.gov Uluslararası Dolandırıcılık Raporunun 2020 verilerine en çok şikayet internet alışverişiyle ilgili yapılmış. Ülkemizde şikayette bulunan tüketicilerin ve hakkında şikayet alınan şirketlerin en yoğun olduğu bölgeler arasında.

İnternet üzerindeki şikayet sayfalarında da internet alışverişiyle ilgili şikayetler her geçen gün artmaya devam ediyor.

En çok şikayet edilen konulara bakacak olursak;

1.Yavaş teslimat

2.Yanlış ya da hasarlı ürün teslimi

3.Şikayet ve iadedeki zorluklar

4.Garanti koşulları ya da haklara ulaşma zorluğu

5.Dolandırıcılık

6.Beklenmeyen İşlem ve Teslimat Masrafları